Customer Care Consultant - Toll Services (all genders) - befristet

befristet für 1 Jahr in Vollzeit in unserer Division Toll Operations in Kleinostheim nahe Frankfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht.

Deine Aufgaben:

• Du berätst Kunden zu Mauten in Europa sowie deren Abrechnungsmöglichkeiten und klärst dabei auch Registrierungs- und Abrechnungsdetails mit Kunden, Lieferanten und Partnern

• Du führst Bestellungen, Registrierungsabwicklungen sowie
  Reklamations- und Retourenhandling durch

• Du definierst und stimmst Mautprozesse von bestehenden und neuen Mautsystemen ab

• Du arbeitest eng mit allen beteiligten Kooperationspartnern sowie Lieferanten entlang der gesamten Wertschöpfungskette
  zusammen

• Du erstellst und aktualisierst Prozessdokumentationen

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss

• Idealerweise Branchenerfahrung im Bereich Maut, Transport- und Logistikwesen sowie mehrjährige Berufserfahrung in der
  professionellen Kundenberatung oder im Mautservice

• Ausgeprägte Servicementalität sowie lösungs- und kunden-
  orientiertes Handeln

• Sehr gute MS Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Was wir Dir bieten?

• Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf ist für uns selbstverständlich

• Shopping Card: Die Ticket Plus City Card wird für alle Mitarbeitenden monatlich mit 50€ aufgeladen.

• Mobiles Arbeiten: Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben.

Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen in deutscher oder englischer Sprache ein und gib dabei Deine Gehaltsvorstellung sowie Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Your contact person:

Stella Tsepitsidis / Talent Acquisition Specialist

personal@uta.com
+49 6027 509 4107