In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Zusammen mit deinen Kolleg: innen reparierst, installierst, konfigurierst und betreust du Hardwarekomponenten (PCs, Notebooks, Server, Mobile Devices etc.), mit denen wir unsere Kunden versorgen.
- Dabei analysierst und qualifizierst du eigenhändig Störungen an der Hardware und machst dich anschließend eigenverantwortlich oder im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
- Mobile Einsatztätigkeit zur Störungsbehebung der Hardware bei unseren Kunden vor Ort.
- Bearbeitung von Störungstickets und Service Requests über ITSM-Systeme.
- Auch der Austausch und die Einrichtung von Hardware bei Rollouts gehören zu Deinem abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
- Dokumentation der Tätigkeiten in den entsprechenden IT-Systemen (ITSM-Tool, Planungstools, Techniker App. etc.).
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur IT Fachkraft oder alternativ besitzt Du bereits Erfahrungen im Client Onsite Service oder einer verwandten Tätigkeit.
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Repairservice der Hesteller HP, DELL, Lenovo und Fujitsu Siemens
- Erste Erfahrung mit ITSM Tools sind von Vorteil.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Reisebereitschaft mobiles Arbeiten vor Ort beim Kunden ( Berlin und Brandenburg ); Führerschein Klasse B/BE bzw. 3 sind Voraussetzung.
- Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und freundliche Kommunikation, dein Engagement, dein sicheres Auftreten im Kundenkontakt und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
- Polizeiliches Führungszeugnis sind zwingend erforderlich.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert: innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
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