Kommunikationstalent (m/w/d)

Du bist ein echtes Kommunikationstalent, das nicht nur durch Wortgewandtheit überzeugt, sondern auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf behält? Komplexe Herausforderungen löst Du mit Leichtigkeit, und dabei verlierst Du nie das Ziel aus den Augen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Kurz zu uns:

Seit 2011 unterstützt die DIWA Gruppe Hausverwalter und Immobilieneigentümer bei der rechtskonformen Abwicklung sämtlicher geforderter Leistungen der Trinkwasserverordnung (TrinkwV). Dazu gehört unter anderem die umfassende Abwicklung und Überwachung aller Services, wie die Objektbegehung, die Organisation von Probenahme- und Analytik-Dienstleistungen sowie aller notwendigen Sofort- und Dekontaminationsmaßnahmen (einschließlich schriftlicher Risikoabschätzungen und Risikoanalysen). Wir betreuen einen ständig wachsenden Bestand von aktuell mehr als 25.000 Wohn- und Gewerbeimmobilien in ganz Deutschland.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen
• Offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien inkl. Du-Kultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten sowie deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung sind Dir wichtig? Uns auch!
• Getränke & Snacks aufs Haus
• Coole Team-Events (Grillabende, Herbstfest, Weihnachtsfeier & mehr)
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie EGYM Wellpass, Einkaufsvorteile bei Best Secret u.v.m.
• Und das Wichtigste: ein richtig starkes Teamgefühl!

Das erwartet Dich bei uns

• Durchführung des telefonischen und schriftlichen Kundenmanagements
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Monitoring
• Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen zur Qualitätsverbesserung
• Begleitung von Messen und Veranstaltung

Das bringst Du mit

• Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement oder im Vertrieb
• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
• Ausgeprägtes Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, auch komplexe Situationen professionell zu vermitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Bereit, bei uns durchzustarten?

Dann schick uns Deine Bewerbung an bewerbungen@diwa-gruppe oder bewirb Dich direkt über unser Online-Formular.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Karrierestufe

mit Berufserfahrung

Arbeitszeit

Vollzeit und Teilzeit

Standorte

Sebastian-Tiefenthaler-Straße 14, 83101 Rohrdorf, Deutschland
Hybrides Arbeiten

Arbeitsverhältnis

Festanstellung

Kontaktperson

Claudia Misof

: +49 8031 58164 0